Última Modificación: 3 de noviembre del 2020

1. CONDICIONES GENERALES.

Gracias por entrar a https://tuspa.mx/ (en adelante el “Sitio”). SPAVY DE MÉXICO, S.A. DE C.V., (en adelante “TuSpa” o “Nosotros”) es la empresa encargada de operar el Sitio. Los presente términos y condiciones generales de uso (en adelante las “Condiciones”) tienen por objeto regular el acceso y uso que hagas del Sitio. Asimismo, para efectos de claridad en adelante nos referiremos a ti como el “Usuario” o “Tú”. 

Al entrar a nuestro Sitio estarás manifestando tu conformidad y aceptación completa de las Condiciones, en el entendido que, si no las aceptas, no podrás utilizar nuestro Sitio

Para tu seguridad, Nosotros manifestamos que TuSpa es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) y que estamos en cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. También tenemos que comunicarte que estas Condiciones podrán estar sujetas a cualquier tipo de variación, modificación, cambio, ajuste, adición o complemento en el futuro o en el momento en el que lo considere oportuno TuSpa (en adelante las “Actualizaciones”), en el entendido que, dichas Actualizaciones surtirán sus efectos en el momento en que las publiquemos en el Sitio, y Tú deberás aceptar expresamente dicha Actualización a nuestras Condiciones.

Además, al acceder al Sitio y leer las presentes Condiciones Tú estás manifestando que eres mayor de edad, que tienes plena capacidad jurídica para usar el Sitio y para obligarte conforme a estas Condiciones. 

Como último punto de este primer apartado, nos manifiestas que los datos que nos proporciones o vayas a proporcionarnos en un futuro para comprar nuestros productos son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, y que liberas a TuSpa de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos. Asimismo, nos autorizas a verificar tus datos – ya sea que lo hagamos Nosotros mismos o a través de los terceros que autoricemos; si llegamos a comprobar que la información que nos proporcionaste es falsa, inexacta o ilícita, Nosotros, a nuestra entera discreción, podremos negarte el acceso al Sitio y a eliminar tu cuenta de usuario, además de que serás responsable ante TuSpa de los daños y perjuicios que nos cause dicha información, ya sea a Nosotros o a nuestros clientes. Por supuesto, los términos y condiciones los podrás revisar y estarán disponibles para ti cuando utilices cualquiera de nuestros servicios.

2. LOS PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD CIVIL.

Los servicios que TuSpa te ofrece son los relacionados a la comercialización de productos estéticos y médicos.  

TuSpa no se hace responsables por los efectos adversos que pudieran resultar del mal uso del producto o de ignorar las contraindicaciones que están descritas por el fabricante en el manual del usuario, las mismas que están descritas en este mismo sitio en forma abreviada en el botón de preguntas frecuentes. Tampoco adquiere responsabilidad por accidentes provocados por uso indebido del producto con o sin intención. Así mismo, no se responsabiliza por resultados en los tratamientos basados en expectativas irreales de los mismos.

3. TU CUENTA.

Cuando utilizas nuestros servicios eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y tu contraseña, así como de restringir el acceso a tu computadora, y asumes la responsabilidad de cualesquiera actividades realizadas desde tu cuenta o utilizando tu contraseña. TuSpa comercializa productos para menores de edad, pero los vende a mayores de edad, quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito, débito u otro método de pago autorizado. Si tienes menos de 18 años de edad, no puedes comprar nuestros productos. Nos reservamos el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar el contenido, o cancelar órdenes a nuestra entera discreción.

4. MEDIOS DE PAGO.

Los productos ofrecidos en este sitio, admiten la modalidad de pago a través del sistema Conekta, que comprende siguientes medios de pago: tarjetas bancarias Visa, Mastercard y American Express emitidas en México o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

5. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. Tanto el lugar de envío, como la forma de pago es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega del producto, se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario por parte de la empresa y una vez validada la orden de compra y el medio de pago utilizado. No se consideran despachos a casillas de correos.

El costo de envío, no se encuentra incluido en el valor del producto. El costo es calculado previo a hacer la confirmación de la venta y forma parte del precio final que figura en la emisión de la boleta o factura.

Los gastos de envío y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente. Por motivos de seguridad, el cliente no podrá retirar el producto o devolverlo por sus propios medios.

      6.  COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.

Cada vez que uses uno de nuestros servicios o nos envíes un correo electrónico, estarás comunicándote electrónicamente con Nosotros, por lo que entendemos aceptas recibir comunicaciones de Nosotros mediante medios electrónicos y que guardemos y utilicemos tu información personal para comunicarnos contigo, siempre en cumplimiento a nuestro Aviso de Privacidad y las leyes aplicables. También aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en un servicio técnico autorizado por el fabricante o en cualquier sucursal de TuSpa.

Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor. Sin embargo, si el producto es perecible o está naturalmente destinado a ser usado o consumido en un período breve, el plazo de devolución será el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, será de 7 días. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación.

Exclusiones:

• Desperfecto o fallas debido al mal uso.
• Daños por incendio, robo, vandalismo, terrorismo, oxidación, daños derivados de la naturaleza, lluvia, granizo, derrame de líquidos, accidentes, caídas, golpes accidentales o provocados.
• Las exclusiones mencionadas en la garantía original del fabricante.
• Número de serie alterado e intervención del producto por un Servicio Técnico o persona no autorizada.
• USO NO DOMÉSTICO del aparato.
• Uso de otro tipo de cosméticos no recomendados por el fabricante para la aplicación del tratamiento.
• Reclamos después de 10 días de la compra, no son sujetos a devolución, únicamente a cambio o reparación.
• Irreales expectativas en los resultados no son motivo de devolución del producto. Como tampoco, así parámetros de satisfacción arbitrarios, que el cliente pueda imponer al producto.
• Cualquier otro descuido en el uso que pudiera producir accidentes al usuario o a terceros.
• En caso de devolución de producto la empresa constatara que el producto se encuentra alterado en su embalaje original, roto, dañado o que le faltan accesorios, el mismo no será recibido como devuelto. Bajo esta situación no existe devolución, ni retracto, ni trato posible alguno por tratarse de un producto ya alterado y dará lugar a la pérdida total del valor del mismo.
• En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 96 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.
• En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de MSS, sea publicado a un precio inferior o superior al real valor de este, la empresa se pondrá en contacto con los usuarios para resolver la situación ofreciendo cambio o devolución del dinero. 
•  Compras realizadas en el sitio a precios con errores por sistema informático, sea el precio mayor o menor al real permitirá un retracto del contrato de compra de cualquiera de ambas partes. 

8. DERECHO DE  RETRACTO.

El contrato celebrado mediante la orden de compra por parte del usuario y la aceptación de la misma por parte de la empresa en este sitio, deja claramente establecida la condición del usuario o consumidor, quien no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad. A mayor abundamiento, una vez efectuado el pago del producto, el comprador renuncia a su derecho de acción resolutoria del presente contrato.

9. FACTURACIÓN.

Tendrás 30 días naturales para pedir la factura al momento de tu compra.

      10.OBLIGACIONES DEL USUARIO.

Salvo que se indique lo contrario, los precios de los Productos son unitarios e incluyen el IVA correspondiente. El Usuario al acceder y al hacer uso del Sitio se obliga a hacer uso adecuado y lícito del mismo. El Usuario acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y sólo podrá utilizar los Servicios con fines legales.

Serán obligaciones del Usuario, además, sin detrimento de las que surjan en los demás apartados de las presentes Condiciones, las siguientes:

• Estás obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos que nos proporciones y llevar a cabo cuantas actualizaciones de los mismos fueran necesarias. En todo caso, Tú serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que nos causen a Nosotros, a otros Usuarios o terceros por la información que facilites, comprometiéndote expresamente a mantener en paz y a indemnizar a TuSpa sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados y/o a cualesquiera terceros por los daños y perjuicios que se pudieran derivar de la inexactitud o falta de veracidad de dichos datos.
• Notificarnos inmediatamente cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad del Sitio o los Servicios prestados o por fallas de seguridad de cualquier índole.
• Hacer buen uso de los contenidos, información y Servicios prestados desde o a través del Sitio, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndote expresamente a abstenerte de realizar prácticas o usos de los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de TuSpa o de otros Usuarios o de terceros, así como no infringir las normas contenidas en las presentes Condiciones que regulan y, en su momento regulen, cualquiera de los Servicios prestados desde o a través del Sitio.
• Abstenerte de hacer uso profesional o comercial de los Servicios. A estos efectos quedas expresamente apercibido de que TuSpa prohíbe la utilización del Sitio para cualquier modalidad de uso profesional y/o comercial del mismo por parte de los Usuarios o de cualquier tercero ajeno a TuSpa, esto es, el Sitio ofrece una plataforma de para la prestación de los Servicios, prohibiéndote expresamente la pretensión de obtención de beneficio alguno a través del Sitio por parte de los Usuarios a través del Sitio.
• Abstenerte de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios del Sitio, directa o indirectamente.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de TuSpa y de terceros sobre los contenidos, información y los Servicios prestados desde o a través del Sitio, absteniéndote con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar en forma alguna los mismos a terceros, de no mediar autorización expresa y por escrito de TuSpa o de los titulares de dichos derechos.
• Respecto del Sitio, quedándote prohibido enviar, introducir o ejecutar cualquier información, programa o secuencia que contenga virus, caballos de Troya, gusanos u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir negativamente, interceptar o expropiar cualquier sistema, dato o información personal; inyectar o introducir un enlace directo o indirectamente a cualquier otro sitio web salvo que sea explícitamente solicitado.
• Interferir o interrumpir los Servicios, el Sitio o los servidores o redes conectadas a los Servicios o el Sitio, transmitir o introducir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones. Realizar una copia “marco” o “espejo” de cualquier parte de los Servicios, o código sin la autorización previa y por escrito de TuSpa; modificar, adaptar, sub-licenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar cualquier parte de los Servicios, códigos o de cualquier software que sea utilizado en el Sitio.
• En general, no puedes utilizar ningún tipo de aparato, software o rutina, existente o por inventar, que interfiera o entorpezca con el funcionamiento adecuado del Sitio y te obligas a no utilizar técnicas de ingeniería inversa, des-compilación, o des-ensamblaje, ni a modificar, traducir el Sitio, toda vez que el mismo goza de la protección que las leyes y tratados de propiedad industrial e intelectual establecen.
• Queda estrictamente prohibido hacer cualquier tipo de publicación con fines comerciales en el entendido de que TuSpa presta un Servicio más no es una página de clasificados.

11. ENLACES.

Para fines de calidad en los servicios que prestamos, dentro del Sitio de TuSpa puede permitir uno o más enlaces a otros dominios de Internet. Estas páginas de Internet a las que se pueda acceder por medio del Sitio no están bajo el control de TuSpa y, por lo tanto, al momento de acceder a dichos enlaces distintos, lo harás bajo tu propia responsabilidad, en especial aquellos enlaces referidos a, o relacionados con Proveedores Autorizados.

TuSpa no se hace responsable del contenido de cualquier página web de Internet vinculada al Sitio, o por cualquier posible daño que llegara a surgir de o en relación con el uso de dichos enlaces.

12. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de nuestros servicios, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son nuestros o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y/o derechos de autor. Asimismo, reconoces y aceptas a través de las presente condiciones que, de manera enunciativa más no limitativa, que la marca de TuSpa es  de nuestra propiedad y está protegida por la Ley de Propiedad industrial. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquiera de nuestros servicios es propiedad exclusiva de TuSpa, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

En complemento de lo anterior, Tú reconoces y aceptas que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como todo el software y los contenidos del Sitio, incluidos códigos HTML, textos, animaciones, imágenes, así como las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos mostrados, son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, por lo que en ningún momento y bajo ninguna circunstancia podrás ni tendrás la facultad de reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, los Productos ni cualquiera de los rubros mencionados anteriormente, por lo que desde este momento te obligas a sacarnos en paz a nosotros, así como a nuestras afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados de cualquier demanda daño o perjuicio ocasionado por el incumplimiento de tu parte a la prohibición mencionada anteriormente, independientemente de la acciones legales que pudiéramos en tu contra, en el entendido que en cuanto tengamos conocimiento del mencionado incumplimiento te negaremos el acceso al Sitio.

En TuSpa respetamos la propiedad intelectual de terceros. Si consideras que tu trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, te pedimos que te pongas en contacto con Nosotros para que los revisemos vía nuestro correo de Contacto: contacto@tuspa.mx.

13. LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Uso así como al pago del precio aplicable, en su caso, TuSpa o sus proveedores de contenidos te conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a nuestros servicios para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de nuestros servicios ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de nuestros servicios o contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. TuSpa y sus licenciantes, proveedores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de nuestros servicios ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de TuSpa sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice nuestros nombres o marcas sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrás hacer un uso incorrecto de nuestros servicios. Sólo te está permitido utilizar nuestros servicios de forma lícita. Cualquier incumplimiento por ti de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la terminación de las licencias que te hayamos otorgado.

14. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS.

Nos encanta que te comuniques con Nosotros, por lo que como usuario podrás publicar tus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Nos reservamos el derecho de (sin obligarnos a) eliminar o modificar dicho contenido, aun cuando no revisamos regularmente el contenido publicado.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y salvo que se indique lo contrario, otorgas a nuestro favor el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Otorgas a nuestro favor y nuestros sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre que nos has dado en relación con dicho contenido, si así lo decidiéramos. Declaras y garantizas ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar; que el contenido que tú proporciones es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que indemnizarás a TuSpa respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que proporcionas. Tenemos el derecho mas no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. No asumimos responsabilidad alguna respecto de ningún contenido publicado por ti o cualquier tercero. Acuerdas no iniciar reclamación o acción alguna en nuestra contra en relación con contenido alguno publicado por ti o material alguno proporcionado por ti.

15. OTRAS EMPRESAS.

En nuestro Sitio podrás encontrar enlaces a los sitios web de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. No asumimos responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. Deberás revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

16. LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Nuestros servicios y toda la información, contenido, materiales, Productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para Ti a través de nuestros servicios son proporcionados por Nosotros sobre una base “tal como está” y “según estén disponibles”, a menos que se especifique de otra forma por escrito. Nosotros no realizamos manifestación o garantía de naturaleza alguna, en forma expresa o implícita, en relación con la operación de nuestros servicios, o la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios incluidos en o de otra forma disponibles para ti a través de nuestros servicios, a menos que se especifique de otra forma por escrito. Tu reconoces y aceptas que todo riesgo derivado del uso que hagas de los Servicios y cualquier Servicio o bien solicitado en relación con aquellos correrán exclusivamente por tu cuenta, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

No obstante, Tú entiendes y aceptas los aspectos y riesgos que significa la prestación de nuestros servicios a través de internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones, y por tal motivo Nosotros no garantizamos la inexpugnabilidad de nuestros sistemas de seguridad ni la privacidad de la información almacenada en los mismos, quedando TuSpa excluido expresamente cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera consecuencias derivadas de fallos de seguridad en los Servicios y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.

Nosotros no nos haremos responsables en ningún momento de los perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de, cualquier uso de los Servicios, incluso si TuSpa ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños, de igual no seremos responsables de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) el uso o dependencia de los Servicios o de la incapacidad de los Usuarios para acceder o utilizar los Servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre el Usuario nuestros proveedores, incluyendo a los Proveedores Autorizados, aunque TuSpa hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños, tampoco siendo responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de TuSpa.

En la medida en que sea permitido por la ley aplicable, TuSpa renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. No garantizamos que nuestros Servicios, información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para el Usuario a través de nuestro sitio, servidores o comunicaciones electrónicas enviadas por Nosotros se encuentren libres de virus u otros componentes dañinos. No seremos responsables de cualesquiera daños de ninguna naturaleza, incluyendo daños y perjuicios ya sea directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o emergentes, incluidos, el lucro cesante, la pérdida de datos, el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso o percance sufrido o relacionado con o que resulten del uso de ninguno de nuestros Servicios, o de información alguna, contenido, materiales, productos (incluyendo software) o demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para el Usuario a través de nuestros servicios.

Algunas leyes no permiten la limitación a garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes aplican al Usuario, es posible que algunas o todas las liberaciones, exclusiones o limitaciones anteriores no te resulten aplicables, y puedes tener derechos adicionales. Sin embargo, las liberaciones, exclusiones y limitaciones anteriores aplicarán en la forma más amplia que resulte posible de conformidad con la ley aplicable.

Asimismo, Tú reconoces y aceptas, con carácter general que los Servicios estarán disponibles ininterrumpidamente en internet. Sin embargo, quedas enterado que TuSpa no garantiza en modo alguno esta continuidad debido a la naturaleza del medio a través del que se presta.

Dicho lo anterior, y a manera de ejemplo, y de manera enunciativa más no limitativa, a continuación, se enlistan algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de los Servicios y la utilización del Sitio:

• Tareas de mantenimiento en los servidores y/o líneas de datos.
• Averías en los servidores y/o líneas de datos.
• Ataques deliberados contra la seguridad e integridad del sistema.
• Virus informáticos o presencia de código maligno en las páginas que conforman o son accesibles desde el Sitio.

En virtud de lo anterior, TuSpa queda excluido, con toda la extensión permitida por la ley, de cualquier responsabilidad de cualquier clase derivada de la interrupción temporal en la disponibilidad de los Servicios en la red de internet.

El Usuario queda apercibido de que TuSpa podrá en cualquier momento, a su sólo criterio y sin obligación alguna de aviso previo, suspender con carácter definitivo la presencia de los Servicios en la red de internet y por tanto de los distintos servicios prestados desde o a través del mismo, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las presentes Condiciones o las actualizaciones que en su momento se emitan. TuSpa queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación de los Servicios.

17. INDEMNIZACIÓN.

Al aceptar las presentes Condiciones el Usuario declara y se obliga a sacar en paz y a salvo a TuSpa, sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados de cualquier daño o perjuicio al igual que de reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) ocasionado por el incumplimiento del Usuario respecto de la violación de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, al igual que el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a otros Usuarios.

      18.USO DE COOKIES.

Los Usuarios reconocen y aceptan, dando su consentimiento total, pleno e irrevocable desde el momento de aceptar las presentes Condiciones, que el Sitio utiliza o podrá utilizar cookies propias y de terceros, las cuales se clasifican normalmente, en cookies “temporales” y cookies “permanentes”. Las cookies temporales suelen utilizarse para realizar la transmisión de información en una red de comunicaciones electrónica y son estrictamente necesarias para la prestación de los Servicios solicitados explícitamente por el Usuario, tales como las cookies de sesión que son el tipo más habitual de cookies temporales, mismas que ayudan al Usuario a navegar de forma eficiente por el Sitio, realizando un seguimiento del recorrido del Usuario por el Sitio, teniendo en cuenta la información que ha proporcionado durante la sesión iniciada con su cuenta de usuario. Las cookies temporales se guardan en la memoria temporal del navegador que utilice el Usuario y se borran cuando éste se cierra. Las cookies permanentes, en cambio, guardan las preferencias del usuario para la sesión actual y futuras visitas. Las cookies permanentes suelen utilizarse para hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario y facilitar una publicidad personalizada.

TuSpa utilizará cookies propias y de terceros con los siguientes fines

• Recordar preferencias de pago, de compra y de Productos, entre otros, con el objeto de ofrecer un servicio personalizado, en el entendido que el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando protocolos de seguridad que transmiten la información encriptada a la que TuSpa no puede acceder.
• Para analizar, ya sea por sí o a través de terceros, del comportamiento de navegación de los Usuarios a través del Sitio.
• Conocer e identificar que Usuarios provienen de anuncios en internet de páginas ajenas al Sitio Web o redes sociales.
• Con el objeto de impedir actividades fraudulentas.
• Valor las preferencias de los Productos más solicitados por los Usuarios.
• Maximizar la seguridad en del Sitio.

Derivado de lo anterior los Usuarios manifiestan estar enterados y otorga su total consentimiento, al aceptar las Condiciones y el Aviso e Privacidad de TuSpa, respecto de la utilización de cookies en el Sitio.

         19.PRIVACIDAD.

Te pedimos que revises nuestro Aviso de Privacidad en https://tuspa.mx/aviso-de-privacidad/ , mismo que podrá ser actualizado, modificado o enteramente reformado de tiempo en tiempo de acuerdo con las políticas aplicables y las que en su momento determine TuSpa, por lo que te recomendamos revisar periódicamente las disposiciones de privacidad.

20.LEGISLACIÓN APLICABLE.

Las presentes Condiciones, así como la relación de TuSpa con los Usuarios se regirá exclusivamente por la legislación y las leyes aplicables en México y para la ejecución, disputa o su interpretación y cumplimiento y el desarrollo de las relaciones mercantiles que entre el Usuario y TuSpa, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.

No obstante lo anterior, tanto TuSpa como el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir entre éstos.

21. POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES.

Por favor revisa nuestras demás políticas publicadas en este Sitio. Estas políticas también rigen el uso por parte del Usuario respecto de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro Sitio, políticas, Condiciones Generales de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de nuestros servicios por tu parte acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.